Interne Audits sind häufig unbeliebt - bei der Geschäftsführung, den auditierten Führungskräften und Mitarbeitenden und auch bei den Auditor*innen selbst. Der Beitrag erläutert, welche Gründe das hat und was Sie dagegen tun können.Weiterlesen
Business Quality Coaching ist eine höchst wirksame Qualitätsmethodik für agile Organisationen. Der Beitrag erklärt die Prinzipien und Grundfunktionaltäten des Coachings und seine Eignung als Katalysator der agilen Transformation.Weiterlesen
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Der Einsatz von Normen wie der ISO 9001 führt oft zu folgenschweren Verirrungen: Statt erhöhter Qualität und Wertschöpfung blühen bloße Norm- und Systembefriedigung.Weiterlesen
Wurden aus den katastrophalen Abstürzen der Boeing 737 MAX die richtigen Lehren gezogen? Die Fixes an Technik und Prozessen sind notwendig gewesen, gehen aber nicht tief genug. In diesem Beitrag stellen wir sechs Prinzipien für Sicherheit vor.Weiterlesen
Die Abstürze der Boeing 737 MAX 2018/19 waren keine singulären Ereignisse, basierend auf einer unglücklichen Verkettung von Umständen, sondern die Folge einer komplexen systemischen Drift in die Katastrophe.Weiterlesen
Dauerhafter Erfolg durch Qualität ergibt sich nicht indem man gegen die Konkurrenz gewinnt, sondern indem man den eigenen Sinn verwirklicht.Weiterlesen
Die Achtsamkeit der arbeitenden Menschen ist ein Schlüsselfaktor für Qualität in der VUKA-Welt. Um sie angemessen zu entwickeln, müssen wir Bedeutung und Umfang von Compliance reduzieren.Weiterlesen
