Quality Reinvented! ist ein Trainings- und Beratungsunternehmen für qualitätsbestimmte Personal- und Organisationsentwicklung. Wir treten für mehr Sinn und Wertschöpfung in den Unternehmen ein und brechen dazu mit den Konventionen im (Qualitäts-) Management.
Die Menschen halten wir für das wichtigste Vermögen der Unternehmen. Wir sprechen uns dafür aus, in ihr kontinuierliches Kompetenzwachstum zu investieren und ihnen weitgehende Verantwortlichkeiten und Vollmachten zu übertragen (Empowerment).
Viele Unternehmensleiter, Führungskräfte, Experten und auch manche Qualitätsmanager (m/w/d) sind sich darüber einig: Mit der Zertifizierung von Managementsystemen zog der Irrsinn in unsere Unternehmen ein. Konnte dies in den vergangenen Jahrzehnten noch als notwendiges Übel toleriert werden, führen Normbefriedigung, Kontrollsucht und Misstrauen heute zu einem immer gefährlicheren Verlust an Wettbewerbsfähigkeit. Haben die Älteren unter uns sich schmerzlich daran gewöhnt, akzeptieren die jüngeren Mitarbeiter solch eine Arbeitswelt nicht. Es ist höchste Zeit, den Irrweg zu verlassen!
Mit unserem Buch und unserem Angebot von Trainings und Beratungsleistungen möchten wir Ihnen dabei helfen, sich von vermeintlichen Zwängen zu befreien und das ganze Potential Ihrer Organisation zu entfalten.
Quality Reinvented! bedeutet eine Neuentdeckung und Wiederbelebung von Qualität hin zu mehr Sinn und Verträglichkeit mit den Anforderungen des Wissenszeitalters. Dazu gehören ein zukunftstaugliches Qualitätsverständnis, ein Vorgehensmodell, das auf qualitätsbestimmter Führung aufbaut und eine bestmögliche, sinnvolle Integration von Normforderungen.
Wir betrachten Qualität ganzheitlich. Die Philosophie und Methodik von Quality Reinvented! lässt sich auf alle Arten von Managementdisziplinen übertragen.
„Wer verstehen möchte, wie man die ohnehin notwendigen strategischen und organisatorischen Elemente bei der Unternehmensführung und -entwicklung so betrachtet, dass das Thema Qualität nicht nur in das Bewusstsein aller Mitarbeiter gerückt wird, sondern auch wirklichen Nutzen stiftet, der kann sich mit diesem Buch bestens inspirieren lassen und seinen eigenen Weg dazu finden.”
Sven O. Rimmelspacher
Geschäftsführender Gesellschafter / Managing Partner
Pickert & Partner GmbH
Für alle die den Irrweg des Qualitätsmanagements verlassen oder erst gar nicht gehen wollen. Unsere Kritik ist unverblümt, unsere Thesen haben Relevanz und unsere Ideen inspirieren.
Mein persönlicher Leidensweg
Als Ingenieur war Qualitätsmanagement für mich (Ralf Kohlen) ein Bereich, mit dem ich möglichst wenig Berührungspunkte haben wollte. Ich verstand, dass es Normen zu erfüllen gab und dass wir dazu unseren Beitrag in Form von Prozessbeschreibungen zu leisten hatten.
Als Entwicklungsleiter war ich genervt, in internen und externen Audits immer wieder unsere Prozesse erklären zu müssen und keinen Gewinn daraus ziehen zu können.
Als Qualitätsmanager hatte ich mit meiner Abteilung zwei Hauptaufgaben bzw. Verantwortlichkeiten: Die Bearbeitung von Nicht-Qualität (Fehler) und die Aufrechterhaltung der Zertifizierungen. Das hatte ich mir ganz anders vorgestellt.
Als “ISO-Berater” war ich ebenso unglücklich. Ich war nur gezwungenermaßen willkommen und die „ISO-Projekte“ erfüllten mich nicht. Ich wollte das so nicht mehr. Ich wollte mehr Sinn in meiner Arbeit! Ich wollte mehr Sinn für Qualitätsmanagement. Ich wollte zu lebendiger Qualität beitragen.
Der neue Weg
Als ich 2015 meine Ausbildung zum Business Coach gemacht habe, wusste ich noch nicht genau, was ich damit anfangen sollte. Aber ich bemerkte, dass ich dank der Ausbildung einen völlig anderen Blick auf die (Arbeits-)Welt hatte. Ich bemerkte Dinge, die ich vorher nicht wahrgenommen hatte. Ich stellte mir und anderen Fragen, auf die es zunächst keine Antworten gab.
In den darauffolgenden Jahren entwickelte sich ein Ansatz, den wir heute Business.Quality.Coaching. (BQC) nennen. Es ist eine Synergie aus den wertschöpfenden Komponenten des Qualitätsmanagements und Business Coaching. BQC wirkt wie ein Spiegel, in dem der Betrachter sich und sein Umfeld anders wahrnimmt und dann Veränderungen aus innerer Überzeugung vornimmt.
Wir selbst praktizieren BQC heute bei unseren Kunden vom ersten Kontakt bis zum Auftragsabschluss als eine besondere Form der “Beratung”. In unseren Ausbildungen schulen wir Mitarbeiter, Führungskräfte und Berater in BQC, um sich und die Organisation weiterzuentwickeln.
Mit BUSINESS.QUALITY.COACHING. (BQC) leisten wir Hilfe zur Selbsthilfe auf individueller und Organisationsebene.
Drei Prinzipien aus dem Coaching sind die Pfeiler unserer Arbeit:
Wir gehen davon aus, dass Sie die erforderlichen Möglichkeiten und Potentiale haben, ihre Probleme selbst – oder mit selbst organisierter Unterstützung – zu lösen. Wir helfen Ihnen, diese zu bergen und zu entfalten.
In Organisationen nimmt die Diskussion und Analyse von Problemen sehr viel Raum ein. Wir verlagern den Fokus auf die Lösungsfindung und sorgen für eine lösungsorientierte Sprache.
Menschen verhalten sich so, wie es das System vermeintlich von ihnen verlangt. Verantwortungsscheu, Misstrauen, Schuldzuweisungen, Rechtfertigungen haben ihren Ursprung immer im System. Wir helfen Ihnen ein System zu schaffen, das Arbeits- und Produktqualität entstehen lässt.
Liebe Besucherin, lieber Besucher,
mit unseren Beiträgen rund um Qualität, Unternehmensführung und die Entwicklung von Menschen und Organisationen hoffen wir, Ihnen etwas für Sie Interessantes und Anregendes zu vermitteln. Für Ihre Kommentare sind wir sehr dankbar. Bitte nützen Sie das Kommentarfeld am Ende des Beitrags!
Herzlichen Dank!
