COACHENDES AUDITIEREN – INTENSIVAUSBILDUNG

Lösungen finden, statt Probleme suchen.

"Mit COACHENDEM AUDITIEREN haben wir Erkenntnisse gewonnen, die im konventionellen Audit unerreichbar wären."

Andreas Kowalski - QMB der Lebenshilfe Verden

Was ist Coachendes Auditieren?

  • COACHENDES AUDITIEREN ist eine hoch wirksame Form von Audits mit dem Ziel der Unternehmens- und Lieferantenentwicklung.
  • Statt nach Abweichungen zu suchen, fördert COACHENDES AUDITIEREN die Leistungssteigerung des Unternehmens.
  • Beim COACHENDEN AUDITIEREN findet ein Paradigmenwechsel gegenüber konventionellen Audits statt: Der Auditierte (m/w/d) bestimmt über die Durchführung und das Ziel des Audits. Der Auditor nimmt die Rolle eines Prozessbegleiters ein, dessen Aufgabe primär darin besteht, dem Auditierten zu einer lösungsdienlichen Anwendung seines Nachdenkens, Wissens und Könnens zu verhelfen.
  • Kenngröße für die Leistung des COACHENDEN AUDITIERENS ist die Anzahl und Relevanz von dabei gewonnenen Erkenntnissen.

Unsere Kunden:

Teilnehmerstimmen

Das sagen unsere Kunden zum Intensivtraining
  • Unsere Audits sind viel effizienter geworden. Anstatt 5 – 6 Stunden benötigen wir jetzt nur noch 1 – 2 Stunden.

    Ich habe eine andere Haltung eingenommen. Ich bin viel offener.

    Pamela Haas
    Qualitätsmanagement & Vertragsrecht COOPERATIVE MENSCH eG
  • Die Zeit ist reif, unsere Qualitätsmethoden und speziell unsere Art der internen Audits zu überdenken und anzupassen. Wir müssen es schaffen, interne Audits aus der Ecke der „ungeliebten Dinge“ bzw. des Pflichtprogrammes zu bekommen.

    Die Ausbildung COACHENDES AUDITIEREN zeigt hier Möglichkeiten und Ansätze auf. Diese werden eindrucksvoll von den Trainern vermittelt und geben den Kurs-Teilnehmer sofort Tipps und Tricks an die Hand, hier die ersten Schritte zu gehen.

    Ich persönlich kann den Kurs nur weiter empfehlen und versuche meinen Weg des coachenden Auditierens zu bestreiten.

    Kurt Hiltl
    QM System Manager - SIEMENS AG - Digital Industries - Factory Automation - Quality Engineering
  • Eine tolle Idee, Coachingfragen zur Prozessgestaltung und -optimierung anzuwenden! Den Process Ownern wird dadurch ermöglicht, Lösungen zu entwickeln, die den Prozess noch effizienter in der Organisation verankern.

    Dr. Christine Fräulin
    Continuous Improvement & Global Quality, Division Performance Chemicals BASF SE
  • Die Ausbildung COACHENDES AUDITIEREN hat mir, beruflich wie persönlich, komplett neue Perspektiven und Herangehensweisen eröffnet.

    Die Integration von Coaching, im Sinne der Hilfe zur Selbsthilfe, ist für die Weiterentwicklung moderner Qualitätsorganisationen eine große Bereicherung.

    Simon Pott
    Quality Manager - ARRI AG
  • COACHENDES AUDITIEREN – klingt spannend, aber wie soll das funktionieren? Wie das geht und welchen Mehrwert wir als Unternehmen davon haben, das haben uns die beiden Referenten, Ralf Kohlen und Rudolf A. Müller, eindrücklich, kompetent und sehr praxisorientiert vermittelt. Beide haben eine entspannte und vertrauensvolle Beziehungsebene in der gesamten Gruppe geschaffen und damit – wie wir im Kurs lernen durften- einen der wichtigsten Punkte im Coaching voll erfüllt! Mir hat der Kurs super gefallen, ich habe viel gelernt. Nun heißt es das Gelernte umsetzen – ich freu mich drauf!

    Stephanie Baldow
    QMB bei "Medizin im Grünen" c/o HCx Consulting GmbH
  • Mit dem klassischen Audit war ich nie ganz zufrieden. Oft vergessen wir die Menschen hinter den Prozessen und konzentrieren uns als Kontrolleur auf Probleme. Es sind die Menschen, die Ideen und Lösungen haben und wissen, was gut funktioniert.

    Die Schulung COACHENDES AUDITIEREN hat mir neue Impulse gebracht, wie man mit den richtigen Fragen und Vorgehen den Menschen hilft, selbst und damit nachhaltiger Veränderungen zu starten.

    Robert Norden
    Leiter QM bei Renolit SE in München

Wer hat (welchen) Nutzen von Coachendem Auditieren?

  • Die KUNDEN profitieren von erhöhtem Qualitätsbewusstsein und gelebter Kundenorientierung im Unternehmen.
  • Die MITARBEITENDEN erfahren Wertschätzung als Experten für ihre Arbeit und als Träger der Unternehmensleistung und -entwicklung.
  • Die AUDITBEAUFTRAGTEN erhalten Zugang zu einer neuen Positionierung und Tätigkeitsausrichtung als Lernhelfer und Organisationsentwickler.
  • Das UNTERNEHMEN gewinnt OPERATIV WIRTSCHAFTLICH durch Abbau von Verschwendung und Blindleistungen, gesteigerte Motivation und Produktivität der Mitarbeitenden, erhöhte Qualität der Lieferantenleistungen und wachsende Kundenzufriedenheit.
  • Das UNTERNEHMEN gewinnt STRATEGISCHdurch Entstehen einer Kultur von Eigenverantwortung und fortlaufender Verbesserung sowie erhöhte Beweglichkeit und Veränderungsfähigkeit der Organisation.
  • Das UNTERNEHMEN gewinnt als ARBEITGEBERDurch gesteigerte Attraktivität für leistungsbereite, kompetente Fachkräfte.

Die Ausbildung Coachendes Auditieren:

Die Ausbildung ist gemacht für:

  • QualitätsmanagerInnen und Qualitätsbeauftragte, die ihrem Unternehmen mehr Wertschöpfung bringen und für sich selbst mehr Befriedigung und Anerkennung im Beruf erreichen wollen,
  • Interne AuditorInnen und LieferantenauditorInnen, die die Rolle des überforderten Kontrolleurs verlassen und stattdessen die Kompetenz der Auditierten fördern möchten,
  • MitarbeiterInnen und Führungskräfte mit Aufgaben der Personal- und Organisationsentwicklung, des Change ManagementsProzessmanagements o.Ä., die in ganzheitlicher Weise zur Gestaltung einer agilen, lernenden Organisation beitragen wollen.

Die Ausbildung besteht standardmäßig aus drei aufeinander aufbauenden Modulen, nimmt netto etwa eine Arbeitswoche in Anspruch und findet in einem Gesamtzeitraum von 4 – 6 Wochen statt.

Im Folgenden wird die Standardstruktur dargestellt. Die Ausbildung kann jedoch, insbesondere bei Inhouse-Beauftragungen, modifiziert und auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt werden.

Modul 1

ist eine Selbstlerneinheit zur Vorbereitung auf die Ausbildungsmodule. Mithilfe von Videos, vertonten Präsentationen und Literatur erwerben die Teilnehmenden Basiskenntnisse und ein Grundverständnis zu den Themen der Ausbildung. Mithilfe eines Quiz können die Teilnehmenden ihren Kenntnisstand überprüfen. Inhalte sind:

  • Selbstbild / Fremdbild der Auditorenrolle
  • Qualität und Auditieren in der VUKA Welt
  • Qualitätsführerschaft mit COACHENDEM AUDITIEREN
  • Coaching im internen Audit
  • Einführung ins Quality Coaching

Modul 2

ist ein zweitägiges Onlinetraining. Der Schwerpunkt des ersten Tages liegt auf der kritischen Auseinandersetzung mit der konventionellen Auditpraxis und den ungenutzten Gestaltungsmöglichkeiten. Der zweite Tag ist der Begegnung mit der Methodik des Lösungsfokussierten Coachings und ihrer ersten Erprobung gewidmet. Inhalte sind:

  • Reflexion bisheriger Auditpraxis
  • Merkmale „guter“ interner Audits
  • Rahmenbedingungen für die Neugestaltung interner Audits
  • Grundlagen Coaching und Coaching Prinzipien
  • Coaching Übungen

Modul 3

ist eine zweitägige Präsenzveranstaltung. Sie verbindet das Coaching mit dem Audit, führt den Prozess des COACHENDEN AUDITIERENS ein und bereitet die Teilnehmenden auf die Praxisanwendung vor. Inhalte sind:

  • COACHENDES AUDITIEREN vs. Konventionelles Audit
  • Phasen des COACHENDEN AUDITIERENS
  • Sinnvolles Audit „trotz“ ISO 9001
  • Pilotbereich zur Einführung von COACHENDEM AUDITIEREN
  • Praxisübungen an realen Prozessen aus den Unternehmen
  • Transfer Vorbereitung

Praxisbegleitung

Zwischen Modul 2 und 3 sollen die Teilnehmenden erste Erfahrungen mit der Anwendung von Coaching-Fragen und Interventionen sammeln. Zur Unterstützung stehen die Trainer für eine einstündige Gruppen-Coaching-/Beratungssession zur Verfügung.

Nach Abschluss der Ausbildung hat jeder Teilnehmende Anspruch auf eine 30-minütige individuelle Coaching-/Beratungssession mit den Trainern.

Darüber hinausgehende Praxisbegleitung wird empfohlen, ist aber optional.

 

Vorlagen und Tools:

Das Vorbereiten und die Durchführung von COACHENDEN AUDITS wird mit Vorlagen und Tools leicht gemacht.

  • Vorlagen für Auditvorbereitung, - Durchführung und – Abschluss
  • Tool für Audit-Schwerpunktauswahl
  • Tool für Prozess-Schnellbewertung
  • Kartensatz mit 76 Coaching-Fragen

TERMINE:

Ausbildung COACHENDES AUDITIEREN

ONLINE TRAINING: 23./24.09.2024
PRÄSENZ TRAINING: 23./24.10.2024

DAS ATELIER Coworking, Holzkirchen bei München
10:00 bis 18:00 h / 9:00 bis 17:00 h

Prüfung (optional): Termin für Prüfungs- / Feedbackgespräch wird vereinbart.

INVESTITION:

Ausbildung COACHENDES AUDITIEREN

1.780,– Euro!

(B2B zuzüglich MwSt.)

 Selbstzahler und gemeinnützige Organisationen zahlen nur den Nettopreis.

Alternative für Nord-/Ostdeutschland:

Ausbildung COACHENDES AUDITIEREN
an der PARITÄTISCHE AKADEMIE BERLIN

ONLINE TRAINING: 04./05.11.2024
PRÄSENZ TRAINING: 02./03.12.2024
=> Information und Anmeldung hier

Ihr Trainerteam:

Ralf Kohlen

Selbstständiger Berater, Trainer und Business Coach für Managementsysteme, Führung, Organisationsentwicklung und leidenschaftlicher Fürsprecher eines neuen, zeitgemäßen Verständnisses von Qualität.

Ralf war 17 Jahre in der Luftfahrt- und Automobilindustrie als Entwicklungsingenieur, Entwicklungsleiter, Qualitätsmanager und Geschäftsführer tätig. Seinen kritischen Blick auf QM verdankt er unter anderem seinen Erfahrungen als Dozent an der TÜV SÜD Akademie und seiner Ausbildung und Tätigkeit als Business Coach.

Rudolf A. Müller

Rudolf A. Müller

Langjährig erfahrener Unternehmer, Personalmanager, Coach und Trainer. Über 35 Jahre hat er in der Luftfahrtindustrie gearbeitet u.a. als Personalleiter des Flugzeugbauers Dornier und als Gründer und Leiter eines Personalvermittlungsunternehmens.

Rudolf vertritt die Überzeugung, dass die Menschen der entscheidende Erfolgsfaktor sind und es gilt, sie richtig auszuwählen, zu unterstützen und zu führen.

Qualität – in einem umfassenden Sinn, als Güte all dessen, was man tut und wie man es tut – ist ihm eine Herzensangelegenheit.

FAQ

Funktioniert das auch in meiner Branche?

Ja. Coachendes Auditieren können Sie unabhängig von der Branche und in jeder Organisation einsetzen.

Muss ich das Buch Quality Reinvented! im voraus gelesen haben?

Nein. Das Buch ist keine Voraussetzung für die Teilnahme an dieser Ausbildung. Das Buch empfiehlt sich jedoch als ideale Vorbereitung und Mind-Setting.

Wie viel Zeit muss ich für den SELBSTLERNKURS investieren?

Der Selbstlernkurs ist so aufgebaut, dass Sie ihn jederzeit unterbrechen und wieder fortführen können. Rechnen Sie mit ca. 4 Stunden für die Lernvideos und Aufgaben.

Wie lange habe ich Zugang zu den Inhalten?

Sie haben 3 Monate Zugang zu allen Inhalten und Videotrainings. Präsentationen und Arbeitsblätter können von der Lernplattform herunterladen werden.

Erfüllt Coachendes Auditieren die ISO 9001 Forderungen an interne Audit?

Ja. Coachendes Auditieren erfüllt alle Forderungen der ISO 9001 gemäß Kapitel 9.2

Kann ich Coachendes Auditieren auch bei Lieferantenaudits einsetzen?

Ja. Gerade bei Lieferantenaudits, wo Normkonformität nur eine untergeordnet Rolle spielt und die Entwicklung des Lieferanten im Vordergrund steht, ist Coachendes Auditieren besonders wirkungsvoll.

Wollen Sie mehr über Quality Reinvented! und Business.Quality.Coaching erfahren?

Dann lesen Sie dieses Buch!
Ralf Kohlen | Rudolf A. Müller
QUALITY REINVENTED!

Das Buch zur Vorbereitung auf ein neues, einzigartiges Qualitätsverständnis. Für alle die den Irrweg des Qualitätsmanagements verlassen oder nicht gehen wollen.

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