Qualität scheint aus dem Fokus der eigentlichen Unternehmenstätigkeiten verschwunden und in ein Nebenreich von Spezialisten umgesiedelt zu sein. Dabei könnte sie so viel beitragen, zur Be-Sinnung und Orientierung, in unserer beunruhigten Welt!
Das Kernanliegen unserer Arbeit ist, „Qualität“ auf den Platz zu stellen, der ihr gebührt: ins Zentrum. Als unternehmensleitender Wert und erfolgskritische Kompetenz. Wir wollen helfen, Qualität in der Welt von Agilität, Globalisierung, Digitalisierung, Umwelt- und Klimakrise neu zu begründen und zum Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln. Wir wollen dazu beitragen, die lange Epoche des quantitativen Wachstums zu beenden und eine neue Ära des qualitativen Wachstums einziehen zu lassen. Für Qualität gibt es keine „Grenzen des Wachstums“.
Um diese Transformation auf der Unternehmensebene anzugehen, gilt es, die einzigartigen Stärken und Potenziale des individuellen Unternehmens zu verwirklichen. Der Schlüssel hierzu liegt im „Faktor Mensch“. Mit neuen Formen der menschlichen Zusammenarbeit entfalten die Organisationen ungekannte, kreative Energien.
Die Entleerung und Entwertung des Qualitätsbegriffs rührt daher, dass Qualität zunehmend als etwas rein Technisches behandelt wurde, als die Erfüllung von Normen, Anforderungen, Standards. Der Bezug zum Menschen und zum Leben ging verloren. Daher haben wir nichts Geringeres vor, als zu einem Paradigmenwechsel aufzurufen: Wir betrachten Qualität als Charakteristikum und Ergebnis sinnvoller menschlicher Tätigkeit in ihrer Beziehung zur Mitwelt.
Qualität entsteht, wenn Individuen oder Organisationen ihren Sinn verwirklichen und den dabei beteiligten Interessen gerecht werden.
Dauerhafter Erfolg in unserer Zeit verlangt Einzigartigkeit. Wir nennen diese Position „Qualitätsführerschaft„. Das bedeutet nicht, die Konkurrenz in Sachen Qualität zu schlagen. Es bedeutet vielmehr, dass Ihr Unternehmen führend in Bezug auf die Qualität seiner Produkte und Prozesse ist und selbst von anderen Unternehmen als Impulsgeber, inspirierender Mitstreiter oder gar Vorbild geschätzt wird.
Die Einhaltung obligatorischer Standards und vereinbarter Anforderungen stellen Voraussetzungen für Qualität dar. Qualität entfaltet sich erst jenseits der Standards.
Wir wissen, dass dieser qualitätsbestimmte Ansatz das individuelle Leben als Mensch und die Existenz von Organisationen zum Besseren verändern kann und wir wären glücklich, wenn Sie ihn erproben würden. Quality Reinvented bietet Ihnen Coachings, Trainings, Workshops und Beratung zur qualitätsbestimmten Entwicklung Ihrer Menschen und Ihrer Organisation.
Herbst 2020, Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller