Qualität Archive - Business. Quality. Coaching.

FÜNF PROBLEME BEIM INTERNEN AUDIT – und wie Sie diese lösen können.

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Fri, 06 May 2022 08:47:24 +0000

Interne Audits sind häufig unbeliebt - bei der Geschäftsführung, den auditierten Führungskräften und Mitarbeitenden und auch bei den Auditor*innen selbst. Der Beitrag erläutert, welche Gründe das hat und was Sie dagegen tun können.

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Coachendes Auditieren (I) – DEN RAUM ÖFFNEN BEIM INTERNEN AUDIT.

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Fri, 18 Feb 2022 10:15:27 +0000

Business Quality Coaching ist eine höchst wirksame Qualitätsmethodik für agile Organisationen. Der Beitrag erklärt die Prinzipien und Grundfunktionaltäten des Coachings und seine Eignung als Katalysator der agilen Transformation.

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MEHR COACHEN – STATT BERATEN UND TRAINIEREN!

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Wed, 13 Oct 2021 12:28:29 +0000

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VERIRRUNGEN NORM- UND SYSTEMBEFRIEDIGUNG

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Tue, 06 Apr 2021 14:30:00 +0000

Der Einsatz von Normen wie der ISO 9001 führt oft zu folgenschweren Verirrungen: Statt erhöhter Qualität und Wertschöpfung blühen bloße Norm- und Systembefriedigung.

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TOP-PRIORITÄT SICHERHEIT – WIE GEHT DAS?

Rudolf A. Mueller — Thu, 03 Dec 2020 05:00:31 +0000

Wurden aus den katastrophalen Abstürzen der Boeing 737 MAX die richtigen Lehren gezogen? Die Fixes an Technik und Prozessen sind notwendig gewesen, gehen aber nicht tief genug. In diesem Beitrag stellen wir sechs Prinzipien für Sicherheit vor.

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737 MAX – ANALYSE EINER SYSTEMISCHEN KATASTROPHE

Rudolf A. Mueller — Tue, 24 Nov 2020 05:00:00 +0000

Die Abstürze der Boeing 737 MAX 2018/19 waren keine singulären Ereignisse, basierend auf einer unglücklichen Verkettung von Umständen, sondern die Folge einer komplexen systemischen Drift in die Katastrophe.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: SINNVERWIRKLICHUNG STATT GEWINNEN-WOLLEN

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 19 Nov 2020 05:00:51 +0000

Dauerhafter Erfolg durch Qualität ergibt sich nicht indem man gegen die Konkurrenz gewinnt, sondern indem man den eigenen Sinn verwirklicht.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: KUNDENFOKUS STATT EGOZENTRIK

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 12 Nov 2020 05:00:10 +0000

Gerade in Krisenzeiten, in denen die Versuchung nahe liegt, egozentrisch zu handeln, brauchen wir Kunden- und Stakeholderfokus.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: KOMPETENZ STATT HIERARCHIE

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 05 Nov 2020 05:00:56 +0000

Hierarchie kann mit Komplexität nicht umgehen. Für Qualität und Agilität in der VUKA-Welt braucht es kompetenzbasierte Entscheidungen.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: ACHTSAMKEIT STATT COMPLIANCE

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 29 Oct 2020 05:00:25 +0000

Die Achtsamkeit der arbeitenden Menschen ist ein Schlüsselfaktor für Qualität in der VUKA-Welt. Um sie angemessen zu entwickeln, müssen wir Bedeutung und Umfang von Compliance reduzieren.

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