Unternehmensführung Archive - Business. Quality. Coaching.

VERIRRUNGEN NORM- UND SYSTEMBEFRIEDIGUNG

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Tue, 06 Apr 2021 14:30:00 +0000

Der Einsatz von Normen wie der ISO 9001 führt oft zu folgenschweren Verirrungen: Statt erhöhter Qualität und Wertschöpfung blühen bloße Norm- und Systembefriedigung.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: SINNVERWIRKLICHUNG STATT GEWINNEN-WOLLEN

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 19 Nov 2020 05:00:51 +0000

Dauerhafter Erfolg durch Qualität ergibt sich nicht indem man gegen die Konkurrenz gewinnt, sondern indem man den eigenen Sinn verwirklicht.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: KUNDENFOKUS STATT EGOZENTRIK

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 12 Nov 2020 05:00:10 +0000

Gerade in Krisenzeiten, in denen die Versuchung nahe liegt, egozentrisch zu handeln, brauchen wir Kunden- und Stakeholderfokus.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: KOMPETENZ STATT HIERARCHIE

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 05 Nov 2020 05:00:56 +0000

Hierarchie kann mit Komplexität nicht umgehen. Für Qualität und Agilität in der VUKA-Welt braucht es kompetenzbasierte Entscheidungen.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: ACHTSAMKEIT STATT COMPLIANCE

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 29 Oct 2020 05:00:25 +0000

Die Achtsamkeit der arbeitenden Menschen ist ein Schlüsselfaktor für Qualität in der VUKA-Welt. Um sie angemessen zu entwickeln, müssen wir Bedeutung und Umfang von Compliance reduzieren.

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QUALITÄTSPRINZIPIEN: GESTALTUNG UND VIELFALT

Ralf Kohlen / Rudolf A. Müller — Thu, 22 Oct 2020 05:00:30 +0000

Auf dem Weg zu einem zeitgemäßen und zukunftsfähigen Qualitätsverständnis haben wir sechs leitende Prinzipien erarbeitet. Hier stellen wir die Qualitätsprinzipien Gestaltung und Vielfalt vor und beantworten die Frage: Müssen wir Kontrolle aufgeben und Diversität fördern?

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DER KERNFEHLER DES QUALITÄTSMANAGEMENTS

Ralf Kohlen — Thu, 08 Oct 2020 05:00:21 +0000

Es gibt eine erhebliche Diskrepanz zwischen dem, was im Qualitätsmanagement (QM) gelehrt, praktiziert und kommuniziert wird und was Mitarbeitende und Führungskräfte davon als sinnvoll und wertschöpfend empfinden. Aber: Es ändert sich nichts.

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DAS ELEND DER QUALITÄT

Heinz Gaugler — Wed, 30 Sep 2020 23:20:00 +0000

Das Thema Qualität ist aus den Chefetagen verschwunden, es ist nur auf der Agenda, wenn’s wieder mal schief ging und Rückrufe oder Lieferverzögerungen bekannt gemacht werden müssen. Allerdings passiert das immer häufiger.

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