Ich hinterfrage die Dinge. Selbst – oder vor allem – die Dinge, von denen man meint, sie könnten nicht anders umgesetzt werden.
Mein absoluter Hass-Satz: „Das haben wir schon immer so gemacht!“. Er hat in unserer heutigen, schnelllebigen Zeit einfach nichts zu suchen. Ganz besonders im Qualitätsmanagement.
Was ich erreichen möchte?
Mein Ziel ist es, dass Qualität in Unternehmen einen zentralen Stellenwert bekommt. Unsere Geschäftswelt hat sich verändert – und Qualitätsmanagement muss nachziehen.
Ich möchte gemeinsam mit meinen Kunden die Zukunft ihres Unternehmens gestalten. In dieser Zukunft soll das GANZE Unternehmen als ganzheitliche QM-Abteilung operieren. Damit endlich Schluss ist. Schluss mit aufgeblasener Bürokratie, die nur Geld, Zeit und Nerven frisst. Schluss mit QM-Abteilungen, die vom Rest des Unternehmens entkoppelt sind.
Wie mein Kundenkontakt aussieht?
Ein Kontakt auf Augenhöhe ist für mich das A und O. Mit Fachbegriffen um mich schmeißen, um super wichtig zu wirken? Für mich ein absolutes No-Go. Meine Kunden sollen mich verstehen können.
Ich bin für meine Kunden nicht einfach nur ein Dienstleister, sondern ein Partner, der immer 150% gibt. Denn gemeinsam können wir alles erreichen.
Meine Erfahrungen?
Nach meiner Zeit als Quality Engineer und Business Process Manager war ich einige Jahre als Inhouse-Consultant für Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Projektleiter tätig.
2019 habe ich mich selbstständig gemacht und berate seitdem Kunden in der Medizintechnik-, Pharma-, IT- und Versicherungsbranche an der Schnittstelle zwischen Business und Qualitätsmanagement.
Zu meinen Kunden gehören sowohl Startups als auch DAX-Konzerne wie SAP und Toyota.
Wie ich meine Akkus auflade?
Meine Arbeit ist mir sehr wichtig und ich verbringe viel Zeit am Schreibtisch. Doch man muss auch mal abschalten können. Das tue ich am liebsten beim Sport oder bei einem richtig guten Essen mit einem leckeren Tropfen Wein.
Mobil: +49 151 50 900 926
E-Mail : stephan.michelfeit@quality-reinvented.com