Produkte und Leistungen

Unser Angebot für Sie:

ISO 9001 Reframed

Ballast abwerfen. ISO 9001 sinnstiftend einsetzen.

Sie lernen, die ISO 9001 als Instrument einer zeitgemäßen Unternehmensführung und Organisationsentwicklung zu nutzen. Und als Zusatznutzen können Sie dabei die Zertifizierung erlangen bzw. aufrecht erhalten.

Das ISO 9001 Reframed PROZESSMODELL steht für Sie zum Download bereit.

In einem Online-TAGESWORKSHOP gehen Sie erste Schritte zur sinnstiftenden Anwendung des Prozessmodells in Ihrer Praxis.

Und ab April 2021 bieten wir ein hoch effektives Online-LERNPROJEKT.
Dieses Lernprojekt ist Bestandteil des Lernprogramms Business Quality Coach.

Business Quality Coaching

Ein neuer, wirkungsvoller Weg zu gelebter Qualität und zum ISO-Zertifikat ohne QM-Schattensystem.

Business Quality Coaching funktioniert ohne ein formelles, bürokratisches QM-System und arbeitet primär an der Denk- und Handlungsweise der Führungskräfte und Mitarbeitenden. Dem Irrsinn im Qualitätsmanagement wird ein Ende gesetzt.

Business Quality Coaching kombiniert das Wirksamste aus Qualitätsmanagement und Business Coaching und zielt dahin, dass „Qualität“ konsequent gelebt wird.

Qualitäts- und Fehlerkultur

Qualität ist in erster Linie das Ergebnis von Haltungen, Einstellungen und Verhaltensweisen der Menschen im Unternehmen.

Um im heutigen Umfeld dauerhaft erfolgreich zu sein, müssen Sie Qualität und Agilität in den Mittelpunkt stellen. Und wenn Sie Ihre Organisation dann in diese Richtung umbauen, müssen Sie in einen Experimentalmodus umstellen. „Fehler“, unerwartete, unerwünschte Ereignisse werden unvermeidlich sein.

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer flexiblen und dennoch belastbaren Qualitätspraxis und -kultur, indem wir mit Ihnen an den Fundamenten arbeiten.

Audits und Gap-Analysen

Sie haben keine Ressourcen z.B. ausgebildete Auditoren oder zu wenig Zeit für Audits?

Gerne führen wir in Ihrem Unternehmen interne Audits durch oder auditieren Ihre Lieferanten. 

Falls Sie Ihr Managementsystem erweitern bzw. upgraden wollen z.B. von ISO 9001 auf EN9100, so ist ein internes Audit in Form einer Gap-Analyse eine wirkungsvolle Methode.

Gern zeigen wir Ihnen auch, wie Sie Ihre Audits zielorientiert planen und lebendig gestalten und helfen Ihnen bei vielen verbreiteten Problemstellungen rund um Audits.

Optimierung von Managementsystemen

Schluss mit Systembefriedigung und bürokratischem Ballast –  Ziel ist die schlanke Hochleistungsorganisation!

Wir helfen Ihnen dabei, gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden ein schlankes, wirksames Managementsystem zu gestalten und – wenn gewünscht – nebenbei eine Zertifizierung zu erlangen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Norm als Instrument einer zeitgemäßen, agilen Betriebsorganisation und –führung einsetzen können. Voraussetzung ist eine neue Sichtweise auf die Norm, ein „Reframing“. 

Zertifizierungen nach ISO 9001 und EN 9100

Erfüllen Sie die Anforderungen und Erwartungen Ihrer Kunden und ganz nebenbei die der Normen!

Wir verfügen über ein tiefes Verständnis der Normen ISO 9001 / EN 9100. Auch mit den Luftfahrtnormen EASA Part21 und Part145 sind wir aus eigener Erfahrung vertraut. Wir haben viele Kunden auf eine Zertifizierung vorbereitet und im Audit begleitet. Dabei haben wir Expertise darin entwickelt, mit einem möglichst schlanken, effektiven Managementsystem die Anforderungen der Norm zu erfüllen.

Die Erfolgsquote liegt bei 100%. Die Kundenstimmen sprechen für unseren Ansatz.

Human Factors: Erfolgsfaktor Mensch

Für jedes Unternehmen essenziell: Die Faktoren für nachhaltige, menschliche Hochleistung.

Das Wissenszeitalter in unserer Welt der Globalisierung und Digitalisierung stellt unsere Unternehmen vor Anforderungen nie gekannter Komplexität. Nur mit menschlichem Können lassen sich diese Anforderungen erfolgreich bewältigen. Um ihre Leistungsbereitschaft und -fähigkeit voll zu entfalten, benötigen die Menschen förderliche physische, psychische und soziale Bedingungen. 

 

Achtsamkeit und Resilienz

Die Anforderungen und Belastungen an die Menschen in agilen Organisationen sind hoch. Achtsamkeit und Resilienz sind Grundlagen nachhaltiger Hochleistung.

Die konventionellen Sicherheits- und Steuerungssysteme verlieren rapide an Wirksamkeit, da sie allenfalls mit bekannten Risiken, nicht aber mit Unsicherheit und Überraschung umgehen können. 

Menschliches Können ist in diesem Umfeld die wertvollste Ressource, Achtsamkeit und Resilienz sind die entscheidenden Kompetenzen, die sowohl von Individuen, als auch von Organisationen entwickelt werden können.

Kommunikation und Zusammenarbeit

Der Schlüssel zur agilen, innovativen Qualitätsorganisation liegt in der Kommunikation und Zusammenarbeit der Menschen.

Technische Prozesse und methodische Tools können unterstützend wirken, grundlegend sind aber die sozialen Prozesse in der Organisation. Als qualifizierte, langjährig erfahrene Coaches und Prozessbegleiter bieten wir Trainings, Workshops und Coachings in drei Kernbereichen mit besonders hohem transformatorischem Potenzial an: Coachendes Auditieren, Dialogische Kommunikation und Entscheiden in Komplexität:

Führungscoaching

Zeitgemäße Führung ist außerordentlich anspruchsvoll und verlangt hohe Lernbereitschaft und Selbstführungsfähigkeit.

Überwiegend als Coach und Dienstleister zu wirken, sich aus dem operativen Geschehen herauszuziehen, zu beobachten, welche Unterstützung die arbeitenden Teams brauchen, und diese dann einzubringen, sowie den Raum zu halten, um ein Wiedereindringen der konventionellen Muster zu unterbinden:  Führungskräfte, die sich diesen Herausforderungen stellen, benötigen und verdienen fachliche und persönliche Stärkung, die wir anbieten.

DISG-Persönlichkeits-Training

Die Arbeit mit dem leicht verständlichen, psychologischen Instrument DISG(r) liefert wertvolle Hinweise auf der menschlichen Ebene.

  • Das DISG(r)-Profil zeigt den Einzelnen wertungsfrei auf, was seine „normalen“ Verhaltensmuster im Arbeitsalltag sind.
  • Es sensibilisiert dafür, welche Ziele und Motive andere Menschen in unserem Arbeitsumfeld haben.
  • Es liefert Lösungen, wie wir unsere Kommunikation und Zusammenarbeit im Team verbessern können.

Wir besitzen die Qualifikation zur Anwendung der DISG-Methodik.

 

BELBIN-Teamrollenanalyse

Mit der bewährten BELBIN(r) Teamrollenanalyse lassen sich optimale Teams zusammenstellen und Probleme innerhalb Teams besser verstehen und beheben.

Nicht die Intelligenz, die Fachkenntnisse, die Power der einzelnen Teammitglieder haben den entscheidenden Einfluss auf die Teamleistung, sondern die Zusammensetzung der Teams aus unterschiedlichen Persönlichkeitstypen, bzw. Verhaltensprofilen. BELBIN unterscheidet neun sogenannte „Teamrollen“. 

Wir besitzen die Qualifikation zur Anwendung des BELBIN-Verfahrens.